易送是一款专为商家设计的外送订单管理SaaS平台，主打全渠道订单整合与高效配送服务。在新零售时代背景下，它通过技术手段将外卖平台、商户和配送方无缝衔接，实现从接单到送达的全流程自动化管理。无论是小型餐饮店还是连锁品牌，都能用它简化日常运营，尤其适合需要处理多平台订单（如美团、饿了么）的商户，让复杂的配送管理变得像一键操作那么简单。

软件介绍

这款工具的核心是解决商家在多平台运营中的订单管理痛点。它不仅能同步美团、饿了么等主流外卖平台的订单，还能直接对接达达、顺丰同城等配送资源，相当于给商家装了个智能中枢。比如顾客在美团下的单，商户通过它可以直接呼叫蜂鸟骑手配送，过程中还能实时追踪骑手位置。它支持蓝牙打印机自动打单，订单来了立刻吐出小票，后厨和配送员再也不会手忙脚乱搞错单子。对于账目管理，还能自动生成对账单，月底核销特别省心。

软件亮点

最让人眼前一亮的是它的三自动模式——自动接单、自动打单、自动派单。半夜爆单时，系统会像24小时值班的店员一样处理订单，完全不用担心漏单。还有智能预警功能，比如遇到配送超时或顾客修改地址，会立刻弹窗提醒。另一个实用设计是多平台余额池，商户充一次值就能同时调动多家配送公司的运力，再也不怕下雨天骑手不够用。对于连锁店老板，能在手机上看所有分店的订单热力图，哪家店忙不过来随时调人支援。

软件特色

操作上主打三键搞定：接单、打单、发单都有专属按钮，年纪大的店主也能秒上手。特别喜欢它的合单配送功能，比如同一顾客在饿了么点了奶茶又在美团点了小吃，系统会自动合并成一个包裹送出，帮顾客省运费的同时也给商家省成本。配送员端也设计得很人性化，取货时扫码就能确认订单，导航用的是语音播报，骑手不用老盯着手机看。还有个隐藏技能是能生成配送分析报表，哪些菜品老被投诉送得慢，数据看一眼就明白。

软件优势

对商家来说最实是降低成本，通过智能路径规划能让骑手少跑冤枉路，配送费平均能省15%左右。处理效率提升特别明显，以前三个店员盯单子现在一个人就够用。节假日爆单时更显能耐，系统会像交通指挥台那样同时向多个配送平台发单，哪家接单快就用哪家。数据安全方面做得也到位，所有订单信息加密存储，换手机登录还得二次验证。对于讲究个性化的商家，票据模板可以自己设计，打出来的单子带着店铺LOGO特别显专业。

软件点评

用过的商家普遍反馈说像是请了个数字化店长，尤其早餐店这种时段集中的场景，再也不用来回切换好几个APP手忙脚乱。有些用户提到刚开始觉得功能太多，但实际用起来发现界面排布很合理，常用功能伸手就能够到。唯一的建议是希望增加顾客评价自动回复功能，不过客服回应说下次更新就会加入。这种把复杂流程傻瓜化的设计，确实让传统餐饮商户也能轻松玩转智慧零售。